ChecklistDéploiement Claude Team

Les étapes pour déployer Claude Team dans un cabinet.

Six phases, de la création du workspace au suivi post-lancement. Les cases sont sauvegardées dans votre navigateur : vous pouvez revenir à tout moment sans perdre l’avancement.

Consolidé depuis academy.claude.com et support.claude.com

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Création du workspace

Rendez-vous sur claude.ai/login avec un email professionnel. Un plan Team demande au minimum 2 membres et exclut les adresses @gmail, @yahoo, @hotmail.

Créer l'organisation Teamclaude.ai/login avec un email pro, sélectionner le plan Team. Choisir la facturation mensuelle ou annuelle. Si vous avez déjà un compte Pro/Max : claude.ai/upgrade pour créer l'organisation sans perdre votre compte perso.

Configurer les domaines autorisésSettings › Organization : ajouter le ou les domaines email du cabinet pour que seuls vos collaborateurs puissent rejoindre.

Définir les rôles administrateursTrois niveaux : Primary Owner (vous), Owner (co-admins), Member (utilisateurs). Désignez au moins un Owner de secours.

Sécurité et paramètres admin

À noter : sur un plan Team, Cowork est activé par défaut pour toute l'organisation. Pas de contrôle granulaire par groupe (réservé Enterprise). C'est tout ou rien.

Vérifier les paramètres de CoworkSettings › Cowork : sessions cloud activées par défaut, navigateur intégré en cours de déploiement, auto-approve on. Désactivez ce qui ne convient pas.

Configurer les capacités réseauOrganization settings › Capabilities : web search et web fetch actifs par défaut. Désactivez si nécessaire (ex : données sensibles). Vérifiez aussi les règles d'egress réseau.

Vérifier la politique de donnéesSur Team, pas de rétention configurable (réservé Enterprise). Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner Claude. Sensibilisez le cabinet aux chats incognito pour les sujets sensibles.

Paramétrer le feedback utilisateurChoisissez si les retours utilisateurs (pouces haut/bas) sont partagés avec Anthropic ou non.

Inviter et provisionner les utilisateurs

Sur un plan Team, l'invitation est manuelle via la console admin. Pas de SCIM/JIT (réservé Enterprise).

Décider des types de siègesDeux options par utilisateur : Chat seul (interface web + Cowork) ou Chat + Code (ajoute Claude Code en terminal). Identifiez qui a besoin de Code (développeurs, data, contentieux automatisé) et qui restera sur Chat.

Acheter les sièges nécessairesSettings › Organization › Members. Provisionnez le bon mix Chat / Chat+Code. Sur un modèle usage-based, attention : la limite de dépense Claude Code est à $0 par défaut.

Envoyer les invitationsInvitez chaque membre par email depuis la console admin. Préparez la liste des adresses en amont.

Définir les custom instructions de l'organisationSettings › Custom Instructions : ajoutez les consignes par défaut pour tout le cabinet (langue de réponse, ton, règles métier, mentions à inclure). Chaque utilisateur peut les compléter, pas les contourner.

Configurer les spend limits (si usage-based)Définissez un plafond de dépense raisonnable par utilisateur pour éviter les surprises sur les sièges Chat + Code.

Préparer un guide de première connexionLien d'invitation, étapes de connexion, installation de l'app desktop (macOS/Windows), et comment choisir « Claude account with subscription » si Claude Code est activé.

Connecteurs et outils

Les connecteurs fonctionnent en deux temps : l'admin active le connecteur pour l'organisation, puis chaque utilisateur autorise son propre compte via OAuth.

Activer les connecteurs prioritairesSelon les outils du cabinet : Google Drive, Slack, GitHub, Microsoft 365, Notion. Commencez par ceux déjà en usage quotidien.

Choisir la posture de gouvernance skills/pluginsTrois options : Admin Curated (vous pré-approuvez tout), Guided Creation (les utilisateurs créent, vous validez), Fully Open (autonomie totale). Guided Creation est le point d'équilibre recommandé par l'academy.

Configurer le marketplace de plugins (optionnel)Si vous avez des plugins spécifiques à déployer, pré-approuvez-les dans le marketplace et définissez les politiques de distribution.

Créer 2 à 3 Projects pilotesLes Projects sont le cœur de Claude Team : contexte partagé, documents de référence, instructions personnalisées par projet. Créez-en pour les cas d'usage prioritaires (rédaction, analyse, contentieux série).

Tester un parcours completAvant le déploiement : un utilisateur (vous ou un champion) fait une tâche de bout en bout avec un connecteur et un Project. Vérifiez que tout fonctionne.

Lancement et onboarding

Cibles Academy : 70 % d'utilisateurs actifs par semaine, 25+ messages par utilisateur par semaine, 3 h gagnées par personne par semaine. Mesurez via le dashboard admin (Analytics).

Identifier 2 à 3 championsDonnez-leur un accès anticipé, des talking points et un canal dédié (Slack/Teams) pour le support de premier niveau.

Envoyer l'annonce de lancementIncluez : pourquoi Claude, lien d'invitation, guide d'installation, date de la première session de formation, et qui contacter en cas de problème.

Planifier la session « 101 » (30 à 60 min)Au programme : navigation de l'interface, écriture de prompts efficaces, Projects, Artifacts. Chaque participant doit compléter une tâche réelle pendant la session.

Partager les ressources Claude AcademyCours à recommander : Claude 101 (2 h 30, 13 leçons), Introduction à Claude Cowork (2 h 30, 14 leçons), AI Fluency: Framework & Foundations (4 h).

Mettre en place des office hours hebdomadairesSessions drop-in de 30 min pendant les 4 à 8 premières semaines. Les champions animent, IT présent pour les problèmes d'accès.

Suivi post-déploiement

Vérifier l'adoption à J+7Dashboard admin › Analytics : nombre d'utilisateurs actifs, volume de messages. Relancez ceux qui ne se sont pas connectés.

Collecter les premiers retoursMicro-sondage à J+7 : qu'avez-vous essayé ? qu'est-ce qui a marché ? où êtes-vous bloqué ? Ciblez 4,0+/5,0 de satisfaction.

Partager les premières success storiesMettez en avant 2 à 3 cas d'usage réussis dans le cabinet. Les victoires concrètes accélèrent l'adoption.

Planifier la revue à M+1Progression naturelle recommandée par Anthropic : fonctions de base (Projects, Artifacts, Connecteurs), puis Intelligence (Research), puis Intégrations (Skills, Cowork avancé).

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Ressources clés

Guide officiel Team ↗

Setup du plan Team, support

Guide admin Cowork ↗

Déploiement Cowork

Scaling Cowork ↗

Champions, gouvernance, métriques

Claude for Work ↗

Collection de tutoriels pro

Cowork en 3 étapes ↗

Guide de démarrage rapide

Cowork pour le legal ↗

Cas d'usage spécifique